Las caderas cuentan con 1 año de garantía.
El intercambiador de calor cuenta con 3 años de garantías, sujeto a una operación conforme a los parámetros de uso indicados por el fabricante.
Las garantías son entregadas por el representante en Chile.

La política de cambios de Productos consta de las siguientes reglas:

a.- Los plazos para realizar cambios comienzan a regir desde la fecha de entrega del Producto en el domicilio indicado por el Usuario.

b.- Al momento de la recepción de un Producto, el Usuario o la persona que lo reciba deberá revisar el buen estado del mismo antes de suscribir el acta de entrega

c.- El cambio de Productos adquiridos en la Plataforma se podrá realizar dentro de los 10 (Diez) días corridos posteriores de recibido el producto. No se aceptan cambios de Productos de cuidado personal.

d.- Para realizar la devolución es requisito inexcusable que el Producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo en caso de corresponder manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura, boleta y/o actas de entrega.